Premium Çağrı Merkezi ve Müşteri Deneyimi

Markanız için profesyonel, ölçülebilir ve güven veren iletişim operasyonları.

True Call; tahsilat aramaları, müşteri hizmetleri, tele satış, online destek ve memnuniyet ölçümü alanlarında firmalara uçtan uca çağrı merkezi çözümleri sunar.

Hemen Teklif İste Hizmetleri İncele

Eğitimli ekipRaporlanabilir süreçKurumsal operasyon

Operasyon Performansı

Çağrı merkezi süreçlerinizi satış, sadakat, memnuniyet ve verimlilik odaklı yönetiyoruz.

36+Proje

50+Çalışan

250000+Görüşme

6+Yıllık Geçmiş

Memnuniyet ve takip disiplini %82

Canlı raporlama, ekip yönetimi, teklif takibi

Dil Desteğimiz

Türkçe ve Almanca dillerinde profesyonel hizmet veriyoruz.

True Call olarak müşteri iletişimi, çağrı merkezi operasyonları ve kurumsal süreç yönetiminde hem Türkçe hem de Almanca dil desteği sunuyoruz. Böylece Türkiye ve Almanya odaklı iş süreçlerinizi daha güçlü ve profesyonel şekilde yönetebiliyoruz.

Türkçe Hizmet

Yerel pazara uygun iletişim dili, profesyonel müşteri temsilcileri ve güçlü operasyon takibi.

Almanca Hizmet

Almanya odaklı operasyonlar için kurumsal dil yapısına uygun, güven veren ve profesyonel destek.

Kurumsal Güç

Markanızın müşteri iletişimini profesyonel bir operasyona dönüştürürüz.

2020 yılında kurulan True Call, farklı sektörlerde faaliyet gösteren şirketlere hızlı büyüme, verimli iletişim ve sürdürülebilir müşteri deneyimi sağlayan çözümler üretir.

✓ Sektöre özel çağrı ve takip kurgusu

✓ Eğitimli müşteri temsilcileri ve ekip yönetimi

✓ Yönetilebilir, ölçülebilir ve raporlanabilir süreçler

Neden True Call?

Çağrı merkezi hizmetlerini yalnızca arama operasyonu olarak değil; satış, sadakat, tahsilat, memnuniyet ve marka itibarı yönetimi olarak ele alırız.

Kurumsal Yapıyı İncele

Hizmetlerimiz

İşletmeniz için profesyonel çözümler

Hizmet başlıklarını admin panelinden ekleyebilir, düzenleyebilir ve sıralayabilirsiniz.

Tahsilat Aramaları

Alacakların takibi için iletişim yöntemlerinin doğru sıra ve profesyonel dille yönetilmesi.

Online Destek Hizmetleri

Web sitenizden gelen talepleri anlık karşılayan canlı destek ve müşteri iletişimi çözümleri.

Araştırma-Anket / Memnuniyet Ölçümü

Müşteri deneyiminizi ölçen, geliştirme alanlarını görünür kılan araştırma ve anket çözümleri.

Tele Satış ve Tele Pazarlama

Potansiyel müşteri yaratma, satış fırsatı geliştirme ve pazarlama aramalarında profesyonel destek.

Müşteri Hizmetleri

Eğitimli müşteri temsilcileriyle talep, şikayet ve bilgi süreçlerini profesyonel yönetin.

Abonelik Yenileme

Abonelik iptali riskini azaltan, müşteri sadakatini artıran yenileme aramaları.

Çalışma Modeli

Süreci net, hızlı ve yönetilebilir kurarız.

İhtiyacı analiz eder, operasyonu planlar, ekibi konumlandırır ve düzenli takip/raporlama ile süreci geliştiririz.

Analiz

Firmanızın sektörünü, hedefini ve çağrı ihtiyacını netleştiririz.

Kurgu

Senaryo, ekip, raporlama ve operasyon akışını hazırlarız.

Operasyon

Eğitimli temsilcilerle süreci profesyonel biçimde yürütürüz.

Raporlama

Sonuçları takip eder, iyileştirme alanlarını görünür kılarız.

Kariyer Fırsatları

True Call ekibinde kariyer yapmak ister misiniz?

Açık iş pozisyonlarımızı inceleyin, size uygun ilana profesyonel başvuru formu üzerinden CV’nizle birlikte başvurun.

Açık Pozisyonları Gör

Firmanız için özel teklif oluşturalım.

Çağrı hacminizi, hizmet beklentinizi ve sektörünüzü paylaşın; ekibimiz size özel çözüm için dönüş yapsın.

Teklif Formuna Git